前言：江西南昌某熱水器代理商開設(shè)的一個熱水器專賣店，以前一年銷售額只有200多萬元，但改為中央空調(diào)專賣店后，單店的銷售規(guī)模很快就達到1000萬元。因為家用中央空調(diào)的銷售除產(chǎn)品以外，還包括安裝以及系統(tǒng)設(shè)計施工方面的收益。
目前，中國消費者對家電產(chǎn)品的消費觀念在明顯改變，中國消費者更多的會考慮生活品質(zhì)的提升，需要舒適的溫度，更好的空氣質(zhì)量，要更好的水質(zhì)等，涉及到很多的相關(guān)設(shè)備，消費者自己去了解，既不專業(yè)，又會非常累，所以需要能夠為其提供各種系統(tǒng)解決方案的綜合性賣場。單一產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足消費者的需求，包括在北京這樣的城市，在采暖過渡期也需要使用空調(diào)等產(chǎn)品取暖。消費需求從單品到系統(tǒng)化解決方案發(fā)展的趨勢，也要求經(jīng)銷商從銷售產(chǎn)品到銷售系統(tǒng)化方案的方向發(fā)展。在滿足客戶需求的同時提升客單價。
大金，在空調(diào)、采暖與可再生能源領(lǐng)域均表現(xiàn)非常出色。在中國，大金空調(diào)的發(fā)展始于商用市場，2005年，大金以開設(shè)“PROSHOP”品牌專賣店的模式在中國推廣家用中央空調(diào)。
給客戶提供帶來幸福感的產(chǎn)品
消費者選擇中央空調(diào)是為了舒適，這就要求產(chǎn)品要更加人性化，更加注重使用者的感受。必須要真正給客戶帶來滿足感、幸福感，能夠給用戶帶來真正的價值。智能感知3D氣流風(fēng)管式產(chǎn)品，擁有人體感應(yīng)智慧眼的功能，可以自動感應(yīng)消費者的活動范圍，風(fēng)可以自動避開人體。擁有溫濕平衡功能的空調(diào)，在保持溫度不降低的情況下減少濕度；除此以外，還針對潮濕、油煙、特殊溫濕度要求等各種問題的廚房、衛(wèi)生間等均推出差異化的解決方案。
用真實的效果體驗打動用戶
中央空調(diào)系統(tǒng)對于消費者來講是一個很大的投資，購買低值的產(chǎn)品，消費者可以在產(chǎn)品單頁，或到網(wǎng)上看一下外觀，看一下尺寸型號，看看材質(zhì)就可以做出決定。但對于中央空調(diào)，很難通過看產(chǎn)品的外觀材質(zhì)就下決定購買。需要有體驗的感覺，如果不去真實感受產(chǎn)品，可能會造成選擇的失誤。
如果只是一些產(chǎn)品的展示，很難呈現(xiàn)出中央空調(diào)的效果。安裝有實體機器的移動展示車，就相當于把空調(diào)的實景體驗廳開到了小區(qū)，讓消費者自己去體驗產(chǎn)品到底好在哪里。
家用中央空調(diào)市場還處于的啟蒙階段。從全國市場來看，華東地區(qū)中央空調(diào)市場發(fā)展最較快，消費者對中央空調(diào)的接受度較高，需要更多優(yōu)秀的經(jīng)銷商伙伴，廠商攜手，用更好的產(chǎn)品，更高標準的服務(wù)，讓客戶滿意，獲得更多消費者的認可。
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